Besoin d'aide?
Contactez-nous !

Vous avez une question ?

Trouvez en quelques clics les réponses à vos questions ! Consultez notre FAQ

Besoin d'aide ?

Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9h à 19h (appel non surtaxé, prix d’une communication locale) 08 09 54 00 01

Besoin d'aide?
Contactez-nous !

Civilité

Je souhaite recevoir les communications de l'enseigne E.Leclerc.

Les données personnelles collectées par la SIPLEC sont exclusivement destinées, dans la limite de leurs attributions, aux services internes de SIPLEC S.A., à ses sous-traitants, dans le cadre de l’exécution de prestations de services liés à l’utilisation du Site et à la fourniture de l’offre Primes énergie E.LECLERC ainsi que, si vous y avez consenti, aux partenaires de la SIPLEC et/ou aux entités du Mouvement E.Leclerc. Sans ces données, la SIPLEC ne donnera pas suite à votre demande. 

Vos données à caractère personnel seront conservées pour une durée de trois (3) ans à compter de notre dernier échange. Si vous avez réalisé un dossier, et confirmé l’engagement au programme CEE et donc, à ce titre bénéficié d’une prime, vos données à caractère personnel seront conservées 6 (six) ans. 

Dans l’hypothèse où vous consentez à recevoir de la prospection commerciale de la part de l'enseigne E.Leclerc, votre adresse e-mail pourra être transmise uniquement aux entités du Mouvement E.Leclerc. Conformément aux droits et réglementations en vigueur, vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, sur les données vous concernant en contactant le Service Consommateurs Allô E.Leclerc par courrier accompagné d’une copie de votre pièce d’identité à l’adresse suivante : Service Consommateurs Allô E.Leclerc, GALEC - BP 30004, 94859 Ivry-sur-Seine ou via le formulaire accessible à l'adresse suivante : www.donneespersonnelles.leclerc.

Quelles sont les sociétés de l'enseigne E.Leclerc ? 

 

Votre adresse email et/ou votre numéro de téléphone mobile seront transmis uniquement aux sociétés de l'enseigne E.Leclerc. Vous pourrez recevoir des emails et/ou des sms de la part de : 

- Votre magasin E.Leclerc et ses magasins spécialisés (parapharmacie, optique, l'auto, station-service, drive, animalerie, brico, jardi, jouet, le manège à bijoux, une heure pour soi, espace culturel, location, sport, voyages, occasion) 

- La société L-Commerce, qui édite les sites E.leclerc, maisonetloisirs.leclerc, optique.leclerc, photo.leclerc, e-librairie.leclerc, auto.leclercet qui gère les partenariats Qobuzx E.Leclerc, Sequencityx E.Leclerc 

- Le Groupement d'Achat des Centres E.Leclerc (SC GALEC) qui réalise la communication commerciale E.Leclerc 

- Les sociétés qui gèrent la livraison à domicile ou en point relais (E.Leclerc Chez Moi) 

- La société E.Leclerc Voyages qui édite le site leclercvoyages.com 

- La société Siplec spécialisée dans les métiers de l’énergie et dans l’approvisionnement de produits manufacturés pour l’enseigne E.Leclerc et l'édition des sites primes-energie.leclerc, energies.leclercet cartecarburant.leclerc, sous la marque E.Leclerc energies 

- La société Devinlecqui édite le site lemanegeabijoux.com 

- La Banque Edelqui participe notamment à la gestion des cartes cadeau E.Leclerc, des cartes de crédit REGLO finance et des produits d'assurance Garantie Remboursement Intégral 

- La société L Telecom qui édite le site reglomobile.fr 

- La société ConsoRégiequi est la régie publicitaire de l'enseigne E.Leclerc et met en ligne des publicités pour l'enseigne E.Leclerc 

Comment sont adaptées les offres E.Leclerc en fonction de mes achats et mes envies ? 

Un profilage est réalisé à partir de votre historique d’achats aux fins d'adapter les offres commerciales qui vous sont adressées. Ce profilage permet une segmentation des clients E.Leclerc, ainsi que la diffusion de manière automatisée d'offres commerciales personnalisées sur divers supports (ticket de caisse, courrier, distribution d'échantillons, bannière publicitaire sur internet et applications mobiles et, si vous y avez consenti, par email et/ou SMS, ou via votre enceinte connectée « intelligente » si vous bénéficiez du service Assistant vocal E.Leclerc). 

Le profilage s'effectue par un suivi de vos achats dans chacun des circuits de distribution E.Leclerc, en considérant le contenu de votre panier d'achat. Ce suivi tient également compte de votre fidélité dans le temps. 

Les données utilisées pour le profilage sont celles que vous nous avez fournies directement et celles qui sont générées par vos habitudes d'achat au sein de l'enseigne E.Leclerc. 

Encore une question ?